Regalo tarjeta 1 mes con rodillo elite suito no funciona

Hola e comprado un elite suito y venía de regalo una tarjeta con 1 mes gratuito en zwift,al introducir código da error e enviado correo pero no cnt nadie a alguien más le a pasado y sabe la solución

Open a ticket with Zwift support https://support.zwift.com/

Si envíe correo allí pero no contesta nadie gracias

Hola… tengo el mismo problema y tampoco me dan solución