Problème de connexion

Bonjour,
Je possède un HT Elite Novo Force avec un Misuro B+.
Dans l’appli ZC mon capteur n’est pas vu et quand je lance Zwift sur mon PC il me dit que le capteur est connecté mais aucune mesure n’est prise. Le voit-il vraiment?
J’ai fouillé partout mais je ne trouve pas de solution.
Qui pourrait m’aider?
Merci d’avance