Problème de connection clic gauche

Zwift Shop Zwift Equipment
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Bonjour,

Je viens de recevoir mon kickr core 2 avec Zwift cog et clic.

Le clic gauche ne fonctionne pas. Si on appuie longtemps sur la touche «-« il passe en mode appairage avec l’application mais dès qu’on relâche la pression il n’est plus visible.

Merci pour votre aide!

Alain

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Bonjour @Alain_Postic,

Merci pour votre message sur les forums de Zwift. C’est Jose de l’assistance de Zwift qui est à l’appareil.

Avant d’aller plus loin, pourriez-vous essayer les étapes suivantes ?

  1. Testez l’appareil avec la batterie actuelle et, si possible, essayez de la remplacer. Assurez-vous également qu’aucun film plastique ne recouvre la surface de la batterie.
  2. Désactivez le Bluetooth sur tous les appareils à proximité (comme un téléphone ou une tablette) qui ne sont pas utilisés avec Zwift. Cela empêchera le Click V2 de se connecter au mauvais appareil.

Si le problème persiste après ces vérifications, la meilleure étape suivante est de nous contacter directement ici.

De cette façon, nous pourrons vous fournir une assistance personnalisée et travailler ensemble à la recherche d’une solution.

Nous vous remercions.