Bonjour,
HELP
Impossible de coupler en Bluetooth mon nouveau home trainer Élite Direto Zwift cog soit à l’application Zwift sur mon IPad ou via Compagnion sur Iphone
Le seul couplage qui fonctionne est Zwift Click via Compagnion
Merci pour votre aide et y a t’il un numéro de tel Zwift pour m’aider sans passer sur le chat inutile
Bonjour @Arnaud_Rullaud,
Bienvenue sur les forums ! Ici Jose de Zwift.
Je suis désolé d’apprendre que vous ne pouvez pas jumeler votre Zwift Cog avec votre trainer ! Je me demande si vous avez installé la dernière version du firmware sur votre trainer?
Vous devez mettre à jour le dernier firmware depuis l’appli du fabricant du trainer pour mettre à jour votre trainer afin qu’il soit compatible avec Zwift Ready. Je partage cet article avec vous pour plus d’informations.
Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous contacter directement à cet email: support@zwift.com. Si vous nous avez déjà contactés, vous pouvez attendre qu’un de mes collègues vous réponde pour que nous puissions faire le suivi.
Je vous souhaite une excellente journée !