Hola Valentina!
Primero tienes que descargar la app “Tacx utility” y asegúrate de que tenga la última actualización. Con esta app debes calibrar tu rodillo. Revisa que la presión de los neumáticos sea la adecuada y ajústalo en la dirección que indica hasta que desaparezca la notificación de too loose.
Así lo logré, tuve que intentarlo varias veces pero se puede.
Saludos!
Rox