Beste,
Ik heb al 2 jaar een abbonement op zwift. Op 2 mei jongstlede is er 14,99 € zoals gewoonlijk van de visakaart gegaan. Een week later was de visakaart vervallen en heb ik een nieuw abbonement moeten aangaan van 19,99 €. Dus ik betaal 1) 2x voor 1 maand en 2) ineens ook 5€ meer voor mijn abbonement.
Hoe kan ik ergens ervoor zorgen dat ik maar 1x betaal voor de maand mei?
Alvast bedankt
Mvg Pieter
you will need to contact support, they will not discuss account issues on the public forum. Good luck!
Google Translate:
U moet contact opnemen met de ondersteuning. Zij zullen accountproblemen niet bespreken op het openbare forum. Succes!
Hoi, @Pieter_Bemus, welkom op forums. Dit is Juan van het Zwift-team. Ik waardeer het dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen over de facturering te delen. Zoals Mike al zei, vinden we uw factuurgegevens belangrijk. Daarom bespreken we accountproblemen hier liever.
Daarom heb ik u een e-mail gestuurd en u doorverbonden met de juiste Community Support-collega bij Zwift Support.
Ik heb Google Translate gebruikt om mijn antwoord te vertalen