Pb avec mon HT Tacx Smart S - mon avatar n'avance pas

Bonsoir, je suis nouveau sur Swift. J’ai récemment acheté un HT Tacx flux Smart S et j’ai créé un compte sur Swift. J’ai procédé au “couplage” entre mon ordinateur et le HT via le bluetooth.

Lorsque je me connecte sur l’application swift, le voyant bluetooth est vert et le tableau de bord m’indique que le HT Tacx est connecté mais indique aussi “aucune réception” (cf photo jointe)

Lorsque je veux démarrer une course ou sortie en vélo, mon avatar ne bouge pas et reste sur place.

Pouvez-vous m’aider sur ce sujet ?

Merci pour vos retour, !