Mon avatar ne bouge plus

Bonjour a tous
je possède un home trainer directo xr t depuis decembre, l application zwift détecte bien mon appareil, mais lorsque je démarre mon entrainement mon avatar ne bouge pas
Pouvez vous m aider svp

is this something new? how do you connect to Zwift?

Bonjour

I tried with my pc and my ipad, but I have the same result

Can you post up a screenshot of your pairing screen?

bonjour Laurent,
you’ve had the trainer since Dec. Did it used to work and now doesn’t? You can contact Zwift support for help too.