Garmin HRM Dual - 0 on smartphone

English, then french

Hi there
I’m using Zwift on smartphone (pixel 6).
I can’t get the data of my garmin HRM Dual.
It’s well connected on my smartphone, but the data is stuck at 0 everytime.
I tried different things : changing the battery, restart smartphone, appli, but nothing changes.
May i hope a viable solution exists ?
Many thanks

Bonjour,
J’utilise Zwift sur smartphone (pixel 6).
Je n’arrive pas à récupérer les données cardio de ma ceinture garmin HRM dual.
La ceinture est bien détectée par Zwift, mais elle indique toujours la valeur 0.

La ceinture n’est pas connectée à un autre terminal.
J’ai essayé de changer la pile, de relancer le logiciel, mais ça ne fonctionne toujours pas.
Depuis le temps que ce sujet est évoqué, il y a-t-il une solution viable ?
Merci

Finally, here’s the solution that worked for me : on my cellphone, i deleted all wifi and bluetooth paramaters and then it was ok.
I hope that can help other people !