ELITE direto の不具合

ELITE direto を使用しています。
Zwiftしていると負荷が購入時と比べ軽くなってしまいました。
とくに激坂10-15%辺りになるとスカスカで負荷が軽過ぎます。
これはdiretoの故障でしょうか?

Have you tried doing a calibration via the Elite app? Do not use Zwift’s own built-in calibration tool.