Hello les zwifter
Je viens de recevoir mon wahoo kickr core zwift one mais stupéfaction, il n’y a pas le cog dessus ( c’est pourtant bien ce que j’ai commandé ) pensez vous que s’agissant du cog V2, il arrivera avec les zwift play séparément ?
Impossible d’avoir le service client en conversation directe ou par téléphone…
Est ce que des personnes parmi vous ont commandés l’offre groupée et ont rencontré le même problème ?
Évidemment je n’ai pas reçu les zwift play en même temps donc je ne sais pas si le cog est à l’intérieur
Bonjour @Simon_Daudier et bienvenue sur les forums ! Ici Alejandro de Zwift.
Je ne pouvais pas laisser passer ça sans intervenir pour vous aider ! Tout d’abord, je tiens à m’excuser pour le ■■■■■■ avec lequel je vous ai répondu. J’ai trouvé le ticket que vous avez ouvert par e-mail et je suis heureux de voir qu’un de mes collègues du service d’assistance vous aide déjà.
Gardez un œil sur votre boîte de réception et à bientôt par e-mail !
Non c´est pas normal.
En cas d´achat du wahoo kickr one (zwift ready), le cog v2 est censé être livré avec. Y compris le click.
Par contre les manettes arrivent séparément.
