After updating to the latest version Zwift (Windows), there were problems with the connection to the device (Ant + Tacx Vortex Smart 3.1.17 / 0.3.7)


(Marcin Muchowicz [TeamPL]) #1

After updating to the latest version Zwift (Windows), there were problems with the connection to the device (Ant + Tacx Vortex Smart 3.1.17 / 0.3.7) on the previous version Zwift there were no problems with the connection everything worked very well. Now you can not do any training xit, the device disconnects every 5 -7 minutes. Please help.
Thank you.

 

Po aktualizacji do najnowszej wersji Zwift ( Windows ) pojawiły się problemy z połączeniem z urządzeniem (Ant + Tacx Vortex Smart 3.1.17 / 0.3.7 ) na poprzedniej wersji Zwift nie było żadnych problemów z połączeniem wszystko działało bardzo dobrze. Teraz nie można do kończ żadnego treningu, urządzenie rozlącza co 5 -7 minut. Proszę o pomoc.
Dziekuję.


(Evan LARDINOIS RCC) #2

Hi Marcin,

 

I created a ticket for you. Someone will contact you shortly regarding your issue. In the meantime, please make sure your Vortex is up to date.

Thanks